¿Por qué mi ordenador no reconoce mi Samsung Galaxy Mini?


Antes de nada: mi ordenador tiene Windows 7 (actualizado y todo bien) y mi Samsung tiene Android 2.2.1 Froyo (sin rootear ni nada al estilo). Bien, les explico: conecto el móvil al PC mediante un cable USB (no es uno "oficial") y el ordenador no lo detecta, siquiera se oye el sonido de que se ha conectado un dispositivo al ordenador, el móvil tan sólo se queda cargando. O sea, que en el ordenador no sale nada de nada sobre que se haya conectado un dispositivo por USB. Tengo instalado el programa Samsung Kies, que se supone que es el programa que necesitas para conectar el móvil al PC, y ese programa instala todos los drivers necesarios, por lo tanto el problema no puede ser que no tenga los drivers instalados. Intenté conectar el móvil al ordenador por Bluetooth, pero cuando el programa (Kies) busca dispositivos bluetooth sale una advertencia que dice "Los productos de plataforma Android no admiten conexión a través de Bluetooth". Aún así, aparece mi móvil en la lista de dispositivos, y al darle a "Conectar" se queda un rato cargando y luego dice "El dispositivo a denegado la solicitud de conexión", y en mi móvil no aparece en ningún momento nada de permitir un acceso a nada. Luego intenté desinstalar e instalar Kies, pero la cosa sigue igual. También intenté conectar el móvil al ordenador con un punto de acceso desde el móvil, pero aunque lleguen a estar conectados (el móvil y el PC), el Kies no me reconoce el móvil. Probé poner y quitar la opción de "Depuración USB" con el cable USB conectado y desconectado, y nada. Y no me sale en ningún sitio del móvil nada de "Almacenamiento masivo" o conexiones PC o USB. En "Conexiones inalámbricas y redes/Puntos de acceso" me sale algo de "Anclaje a red de USB", pero no puedo hacer nada con esa opción, me sale como "bloqueado" para seleccionarlo. Pero repito: no me sale NADA de conexiones USB o a PC (menos lo que antes dije, que es lo más parecido que encontré), ni en "Conexiones inalámbricas y redes", ni en "Aplicaciones", ni en "Acerca del teléfono"... en NINGÚN SITIO. Miré a ver si era que el conector el cable USB o las entradas estaban sucias, así que las limpié, y nada, tampoco. Y el estado del cable y las entradas están en buen estado. Ya no sé qué hacer, porque intenté de todo y miré todas las páginas que encontré en Google que tuvieran que ver con este tema, pero sigo sin poder solucionarlo. RESUMIENDO todo lo que hice o que ya está hecho para que no me digan que haga cosas que ya hice o que ya están hechas: 1- Los drivers están instalados, al igual que el Kies en su última versión. 2- He intentado conectarlo por bluetooth y mediante Wi-Fi (por un punto de acceso). 3- He reinstalado Kies. 4- He activado y desactivado el modo "Depuración USB" teniendo el cable USB conectado y desconectado. 5- He buscado en los ajustes del móvil algo de "Almacenamiento masivo" y no sale nada de nada. 6- He limpiado el conector y las entradas, los cuales además están en perfecto estado. 7- Ya he mirado en Google todas las páginas que tuvieran que ver con el tema, en castellano y en inglés. Me voy a volver loca como no consiga solucionar el problema, así que espero que milagrosamente aparezca alguien que sepa qué hacer, porque no se me ocurren más cosas. A ver si consiguen ayudarme en algo (a mí y a unos cuántos a los que seguro que les pasará lo mismo que a mí) Gracias de antemano :) P.D: quiero conectar el móvil al PC para poder actualizar el firmware y tal (que sólo se puede hacer conectándolo al ordenador, que yo sepa), no para pasar música y cosas así, ya que para eso sé que puedo usar la tarjeta microSD. El modelo exacto es Samsung GT-S5570 Galaxy Mini, y descargué el Kies correcto en la web oficial, también el manual de instrucciones (en el que tampoco sale nada que sirva). También miré en la web (en "Soporte") el solucionador de problemas, pero no me sirve para nada de ayuda :S Y lo de la depuración USB: ya había hecho lo de activar y desactivar la casilla y me seguía sin funcionar. Gracias por la aportación de todas maneras, tal vez les sirva a otros :) Nada, ya lo había intentado y sigue sin detectar el móvil :/ No sé qué puede estar fallando sinceramente, porque si en el móvil ya quité el modo de "Depuración USB" y en el ordenador ya están los drivers instalados por el Kies, no sé dónde puede estar el fallo ._. Es posible que sea porque el cabe USB sea genérico, pero ya he leído en varias páginas en las que la gente ha usado el cable USB que les venía en la caja y tampoco les funciona. Pero no descarto en absoluto la idea de que sea necesario el cable USB oficial de Samsung.

Escrito por La Menda en Telefonía Móvil


Mejor Respuesta

Bueno, no dijistes nada del número exacto del telefono, puede ser otro modelo. Intenta esta pagina en Ingles de Samsung: http://www.samsung.com/us/support/downloads/SGH-I897ZKAATT Editado O sea es un galaxy mini, pero que modelo?, buscalo en google hasta que aparezca bajo la pagina de samsung Editado Nuevamente Lo ultimo que se me ocurre es bajar nuevamente el kies y empezar a dar restart a la maquina y que conectes el celular al USB despues que hayas hecho todas las actualizaciones. Pudo haber sido un archivo que no bajo correctamente como ultima instancia. Puedes intentarlo.

Escrito por Whiteskin007


Otras Respuestas

Bueno, no dijistes nada del número exacto del telefono, puede ser otro modelo. Intenta esta pagina en Ingles de Samsung: http://www.samsung.com/us/support/downloads/SGH-I897ZKAATT Editado O sea es un galaxy mini, pero que modelo?, buscalo en google hasta que aparezca bajo la pagina de samsung Editado Nuevamente Lo ultimo que se me ocurre es bajar nuevamente el kies y empezar a dar restart a la maquina y que conectes el celular al USB despues que hayas hecho todas las actualizaciones. Pudo haber sido un archivo que no bajo correctamente como ultima instancia. Puedes intentarlo.

Written by Whiteskin007

mira no se si sea lo mismo pero intentalo aver si te funciona ami me fuunciono en mi galaxy ace as esto: primero metete a menu luego ha ajustes de ahi a aplicaciones luego le das donde dice desarrollo y luego desactiva la casilla que dise depuracion de usb(tiene una palomita verde cuando la seleccione se tine que poner gris) es todo cuando lo buelva a concectar atu pc debe de reconocerlo saludo espero avert ayudado

Written by Galaxyn